Northwest Airlines

今は昔のノースウエスト航空。
デルタ航空になってから縁がすっかりなくなりました。
というのも、ノースウエスト航空のWebsiteと違い
デルタ航空のWebsiteは使い勝手が悪すぎるのです。

例えば、東京からニューヨークに行くとしましょう。
以前でしたら、
1.直行便
2.自社乗り継ぎ便
という順番ですぐに料金が出てきました。

ところが、いまでは場合によっては
自社直行便よりも先に
KLMのアムステルダム経由ニューヨーク行き（論外）
ソウル経由ニューヨーク行き（料金が安いからまだいいけど）
といった不思議な経路の検索結果一覧が出てきて
戸惑ってしまうのです。

ニューヨークは距離がありますので、
まだ仕方がありませんが、
バンコクやシンガポールといったアジア線ですら
ソウル経由から検索結果が出てくる始末。
それに、自社サイトで買うと運賃が高くて
とてもではありませんが使う気になりません。
使いにくいWebsiteは本当に嫌なものです。

航空会社のWebsiteで使いやすいのは
ブリティッシュ・エアウェイズ
キャセイパシフィック
タイ航空（本国サイト）
だと思います。
予約サイトなど確実さが重要視されるWebsiteでは
フラッシュやJAVAといった重い要素は極力使わず
単純な作りがいいように思うのですが。

Northwest Airlines's website nwa.com was merged into delta.com.

ノースウエスト航空
Northwest Airlines
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